Житель Красноярского края отсудил у Сбербанка компенсацию за испорченную кредитную историю, сообщает пресс-служба краевого суда.

В 2014 году житель Назарово взял у банка 1 млн руб. в ипотеку на 25 лет и исправно платил по кредиту с процентами. В июне прошлого года он выплатил 6,6 тыс. руб. по кредиту — банк их списал, но на счет погашения кредита деньги не пришли. Сбербанк посчитал это просрочкой платежа и стал начислять неустойки и штрафы.

Мужчина узнал о просрочке через 2 месяца, с августа по декабрь звонил в Сбербанк, но безрезультатно. Платежи по его кредиту уже не закрывали долг, а гасили штрафы. В декабре житель подал претензию в банк и попросил восстановить нормальную кредитную историю. Не получив ответа, в январе клиент обратился в суд.

Через месяц Сбербанк прислал мужчине СМС: «просроченная задолженность аннулирована, а произошедшее событие не отразится на кредитной истории». Клиенту вернули все списанные по штрафам деньги, а в суде заявили, что задолженности у заемщика нет.

Однако суд все же взыскал с банка 13,5 тыс. руб. — 3 тыс. компенсации морального вреда, 1,5 тыс. штрафа и 9 тыс. на судебные расходы.