В ходе социологического опроса пациенты пожаловались на очереди в поликлиниках и дорогие лекарства.
Доступность медицинских услуг россияне в среднем оценивают на 2,7 балла из пяти, а качество медицинской помощи — на 2,6 балла, — к такому выводу пришли аналитики портала superjob.ru.
В ходе опроса superjob.ru, проведенного во всех округах России 17 и 18 июля, было опрошено 1600 респондентов в 268 населенных пунктах. В итоге выяснилось, что каждый третий опрошенный (33%) считает, что нынешняя медицина хуже, чем 10 лет назад. С критикой чаще всего выступали россияне старше 45 лет (45%). Их основной аргумент: «Врачи моложе 50 лет имеют дипломы, не подкрепленные знаниями».
Однако, по мнению главного врача ГАУЗ «Калужская областная стоматологическая поликлиника» Владимира Цуканова, низкая оценка знаний врачей связана с некомпетентностью респондентов.
— В опросе участвовали обыватели, которые далеко не всегда обладают профессиональными знаниями. Я не могу сказать, что сейчас плохие врачи, это не так. Например, наш вуз выпускает специалистов, прошедших и теоретическую? и практическую подготовку, — сказал Владимир Цуканов.
Однако он добавил, что в сельских населенных пунктах действительно существует проблема медицинских кадров, это связано с тем, что молодежь после выпуска предпочитает оставаться в городах.
Тот факт, что большинство респондентов в возрасте старше 45 лет полагают, что 10 лет назад медицина была лучше, объясняется, по мнению главврача, тем, что до 2004 года было много льгот в натуральном выражении, в том числе в протезировании, а потом они были заменены ежемесячными денежными выплатами.
Между тем в пресс-службе Минздрава «Известиям» сообщили, что проблема с сельскими врачами сейчас успешно решается благодаря программе «Земский доктор».
— Для привлечения медицинских работников в сельскую местность с 2012 года в Российской Федерации реализуется программа «Земский доктор», за это время в сельские населенные пункты и рабочие поселки в целом было привлечено более 19 тыс. молодых специалистов. Программа предусматривает единовременные компенсационные выплаты медицинским работникам, решившим продолжить свою трудовую деятельность в сельской местности. Размер выплаты составляет 1 млн рублей на одного врача, — рассказали в Минздраве. — Реализация программы в целом способствует выправлению кадрового дисбаланса в отрасли. Необходимо отметить положительную динамику увеличения числа врачей, работающих в медицинских организациях, расположенных в сельской местности.
Доступность медицинской помощи россияне в среднем оценили на 2,7 балла по пятибалльной шкале. При этом оценку «хорошо» и «очень хорошо» поставили 21% опрошенных. А «плохо» и «очень плохо» — 36%.
Респонденты, довольные современной медициной, отмечали появление новых методов диагностики и лечения, а также сокращение времени в ожидании результатов анализов. Среди наиболее критикуемых недостатков оказались большие очереди, трудности с записью на сложные исследования (МРТ, КТ и проч.) и просто на прием (в том числе и по интернету), нехватка квалифицированных врачей, навязывание платных обследований, услуг и дорогих лекарств.
Оказалось, что мнение пациентов относительно недостатков современной медицины разделяют и врачи. Как выяснили эксперты фонда «Здоровье», которые в июле опросили 6,2 тыс. медработников в 84 регионах России, 70% респондентов отметили, что доступность врачебных консультаций в рамках ОМС в государственных медицинских организациях низкая. При этом 52% считают причиной дефицит врачей-специалистов, а 31% — плохую организацию работы учреждения.
— Мы услышали много нареканий на низкую доступность диагностических исследований в рамках ОМС. Медработники говорят, что пациенты в большинстве своем ждут УЗИ или рентген более двух недель, а МРТ или КТ — более 30 дней, что нарушает нормативы программы госгарантий, — говорит директор фонда «Здоровье» и замруководителя Федерального центра экстрапирамидных заболеваний и психического здоровья ФМБЦ им. А.И. Бурназяна Эдуард Гаврилов. — Качество медицинских услуг, к сожалению, действительно упало. Одна из причин — оптимизационные процессы, которые были начаты в регионах России без нормативной базы. Кроме того, медучреждения охотно и быстро предоставляют платные медуслуги на тех же томографах и в тех же кабинетах, а по полису ОМС люди не могут дождаться «очереди», — добавляет он.
Однако Владимир Цуканов придерживается другого мнения.
— Я как организатор здравоохранения делаю всё, чтобы население было довольно качеством и доступностью медицинской помощи. И действительно, есть прогресс. Например, еще 10 лет назад высокотехнологичная помощь была малодоступна, но после того как ее начали финансировать из Фонда обязательного медицинского страхования, ситуация изменилась, — сказал Владимир Цуканов.